Expédition & retours

Expédition

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les 48 heures et de les expédier via FedEx Ground. Vous serez informé une fois votre commande expédiée. S'il y a des articles en rupture de stock, le service client vous contactera directement.

Les clients internationaux sont encouragés à nous contacter pour la solution d'expédition la plus efficace et la plus rentable à service@cedarcraft.com ou au (619) 299-0490.

Annulations

Les annulations seront prises en compte si la demande est faite dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Veuillez contacter le service client à service@cedarcraft.com ou au (619) 299-0490.

 

Retour

Vous pouvez retourner le produit acheté sur CedarCraft.com dans les 30 jours suivant l'achat dans son état et son emballage d'origine. Vous devrez fournir une copie de votre reçu original ou de votre numéro de bon de commande. Veuillez noter que le client paie tous les frais de transport de retour. Pour traiter votre retour, veuillez contacter le service client à service@cedarcraft.com ou au (619) 299-0490.

Pièces de rechange

Avez-vous besoin d'une pièce de rechange ? Ne retournez pas votre article - contactez simplement le service à service@cedarcraft.com ou au (619) 299-0490 et nous expédierons gratuitement la pièce nécessaire.

Si vous avez des problèmes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider.